Conditions générales d'achat
GARANTIE
Pour vérifier la garantie de votre produit, vous devez vérifier la date de la commande :
- Les produits achetés en 2021 et avant bénéficient d'une garantie de 2 ans, pendant laquelle les défauts de fabrication sont couverts pendant 1 an.
- Les produits achetés à compter du 1er janvier 2022 bénéficieront d'une garantie de 3 ans, les défauts de fabrication étant couverts pendant 2 ans.
N'oubliez pas que, même si votre produit est sous garantie, celle-ci ne couvre que les défauts ou vices de fabrication. La garantie ne couvre pas les défauts causés par une négligence, des chocs, une utilisation ou une manipulation inappropriées, différentes de celles indiquées dans les manuels d'utilisation, ou une installation incorrecte non effectuée par notre service qualité. Elle ne couvre pas non plus la décoloration due à l'exposition au soleil ou à d'autres sources de chaleur non recommandées. Elle ne couvre pas non plus les défauts causés par des courts-circuits ou des surcharges sur les produits électroniques.
Les frais liés aux deuxièmes envois de produits couverts par la garantie, effectués plus de six mois après l'achat, seront directement à la charge de l'acheteur.
*Les produits appartenant à la catégorie des chaussures et des textiles ne seront pas soumis à la taxe, car ils sont considérés comme des biens consommables qui se détériorent, s'usent ou sont détruits du fait de leur utilisation.
Il est très important de suivre les manuels d'instructions fournis avec nos produits ainsi que les descriptions figurant sur notre site web afin de garantir une utilisation correcte et sûre des produits Flamingueo.
CAS D'ANNULATION DE LA GARANTIE
- Aucune réclamation au titre de la garantie ne sera acceptée pour les articles endommagés et/ou en mauvais état ou présentant un défaut dû à une utilisation abusive.
- Lorsque les défauts signalés sont dus à une utilisation anormale ou inappropriée ; à l'usure normale ou au vieillissement ; à un événement accidentel ; ou, plus généralement, à une cause externe (telle qu'une intervention non autorisée de tiers sur le produit).
- Lorsque le produit présente des signes évidents d'utilisation au-delà de ses capacités, ainsi qu'une mauvaise utilisation manifeste, sous forme de chocs ou de dommages causés par des liquides ou des substances corrosives, ainsi que toute autre anomalie imputable au consommateur.
- Certains produits, de par leur nature même, sont munis de scellés de garantie. Les altérer ou les retirer annule la garantie.
-Les appareils électroniques dont la panne est due à une surtension ou à un court-circuit non lié à l'utilisation du produit.
