Conditions générales d'achat
GARANTIE
Pour vérifier la garantie de votre produit, vous devez vérifier la date de commande :
- Les produits achetés en 2021 et avant bénéficient d'une garantie de 2 ans, au cours de laquelle les défauts de fabrication sont couverts pendant 1 an.
- Les produits achetés à partir du 1er janvier 2022 bénéficieront d'une garantie de 3 ans, dont les 2 premières années couvriront les défauts de fabrication.
N'oubliez pas que, même si votre produit est sous garantie, celle-ci ne couvre que les défauts de fabrication ou les vices de fabrication. La garantie ne couvre pas les défauts causés par une négligence, des chocs, une utilisation ou une manipulation non conforme à celle indiquée dans les manuels d'utilisation, ou une installation incorrecte non effectuée par notre service qualité. Elle ne couvre pas non plus la décoloration due à l'exposition au soleil ou à d'autres sources de chaleur non recommandées. Elle ne couvre pas les défauts causés par des courts-circuits ou des surcharges dans les produits électroniques.
Les frais liés aux deuxièmes envois de produits couverts par la garantie, effectués plus de six mois après l'achat, seront à la charge exclusive de l'acheteur.
*Les produits appartenant à la catégorie des chaussures et des textiles ne seront pas soumis à cette taxe, car ils sont considérés comme des biens fongibles qui se détériorent, s'usent ou sont détruits par l'usage.
Il est très important de suivre les modes d'emploi fournis avec nos produits ainsi que les descriptions figurant sur notre site web afin de garantir une utilisation correcte et sûre des produits Flamingueo.
CAS D'ANNULATION DE LA GARANTIE
- Aucune réclamation au titre de la garantie ne sera acceptée pour les articles endommagés et/ou en mauvais état, ou présentant un dysfonctionnement dû à une mauvaise utilisation.
- Lorsque les défauts signalés sont dus à une utilisation anormale ou inappropriée ; à l'usure normale ou au vieillissement ; à un événement accidentel ; ou, plus généralement, à une cause externe (telle qu'une intervention non autorisée d'un tiers sur le produit).
- Lorsque le produit présente des signes évidents d'utilisation au-delà de ses capacités, ainsi qu'une utilisation abusive manifeste sous forme de chocs ou de dommages causés par des liquides ou des substances corrosives, ainsi que toute autre anomalie imputable au consommateur.
- Certains produits, de par leur nature même, sont munis de sceaux de garantie. Toute altération ou tout retrait de ces sceaux entraîne l'annulation de la garantie.
- Les produits électroniques dont la panne est due à une surcharge électrique ou à un court-circuit sans rapport avec l'utilisation du produit.
