Expédition

Délais de livraison :

Les délais de livraison des produits peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du pays de livraison. La livraison commencera dès réception de l'e-mail de confirmation d'expédition de la commande. Les produits en pré-commande seront expédiés après la date indiquée sur la fiche produit.

    Les délais de livraison en Espagne (péninsule) sont de 1 à 3 jours ouvrables.

    Le délai de livraison pour les envois à destination des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla est de 4 à 7 jours ouvrables. Le seul mode de livraison possible est le retrait au bureau de poste le plus proche du code postal indiqué dans l'adresse de livraison.

    Les délais de livraison internationaux sont de 5 à 7 jours ouvrables.

    Les délais de livraison peuvent être affectés dans les cas suivants :

    • Problèmes de livraison (adresse incorrecte, destinataire absent, zones de livraison restreintes)
    • Paquet retenu en douane
    • Périodes promotionnelles : vacances, Black Friday, Noël et soldes en raison du volume élevé des commandes et de la saturation des entreprises de messagerie et de livraison.

    Délais d'expédition :

    Les commandes sont préparées et remises à l'agence d'expédition dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables, à condition que le client ait fourni des informations correctes concernant l'expédition. Les délais de traitement des commandes peuvent être affectés pendant les périodes de forte demande (vacances, soldes et promotions). Aucune expédition ne sera effectuée les jours fériés ou les week-ends.

    Frais d'expédition :

    • ESPAGNE (Péninsule) : GRATUIT pour les commandes supérieures à 59 €. Les commandes inférieures à 59 € seront calculées au moment du paiement en fonction du mode de livraison choisi.
    • ÎLES CANARIES, CEUTA ET MELILLA : coût fixe de 9,50 € (Pour les commandes supérieures à 150 €, le client doit payer les frais de douane).
    • PORTUGAL : GRATUIT pour les commandes supérieures à 60 €. Les frais d'expédition sont de 4,90 € pour les commandes inférieures à 60 €. Les frais d'expédition vers les îles sont fixes et s'élèvent à 120 €.
    • FRANCE, BELGIQUE, ALLEMAGNE, ITALIE : GRATUIT pour les commandes supérieures à 100 €. Les frais d'expédition sont de 5 € pour les commandes inférieures à 100 €.
    • RESTE DE L'EUROPE : GRATUIT pour les commandes supérieures à 250 €. Pour les commandes inférieures à 250 €, les frais de port sont de 12 €. Certaines zones ou certains codes postaux peuvent être exclus de ces tarifs.
    • INTERNATIONAL : 70 € (certaines zones ou certains codes postaux peuvent être soumis à des frais d'expédition plus élevés que ceux indiqués).
    • SUISSE : Frais de douane supplémentaires d'environ 7% de la facture.

    Agences de transport :

    • Correos Express (CEX)
    • COURRIER
    • Bureau de poste : à retirer au bureau
    • GLS International
    • pour Rhenus : produits encombrants
    • UPS

    Informations complémentaires :

    Les frais de livraison sont précisés sur la facture et dans le récapitulatif de la commande. Flamingueo travaille avec les meilleures entreprises de messagerie pour offrir un excellent service et applique les tarifs d'expédition standard sans frais supplémentaires. Les informations fournies par le client sont enregistrées sur le site web de Flamingueo et constituent la preuve de la transaction commerciale. Après validation de la commande par le client, Flamingueo lui enverra un courrier électronique l'informant de son achat. Flamingueo se réserve le droit de ne pas livrer en cas de litige avec le client.