Suivi des commandes

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Informations importantes

• Tu recevras un e-mail contenant le numéro de suivi dès que ta commande aura quitté notre entrepôt.
• Pendant les périodes de promotions, les soldes ou les campagnes spéciales, les délais de préparation peuvent être plus longs que d'habitude. Si tu n'as pas encore reçu l'e-mail de confirmation d'expédition contenant ton numéro de suivi, cela signifie que ta commande est toujours en cours de préparation. Notre équipe s'efforce de traiter toutes les commandes dans les meilleurs délais.
• La mise à jour des informations relatives aux envois sur le site web du transporteur peut prendre quelques heures.
• En cas de problème, vous pouvez contacter notre service client (hola@flamingueo.com).