Prazos de entrega:
Os prazos de entrega dos produtos podem variar consoante a disponibilidade do produto e do país de entrega. O prazo de entrega começará uma vez recebido o e-mail de confirmação de envio da encomenda. Os produtos em pré-venda serão enviados após a data indicada na ficha do produto.
Os prazos de entrega em Espanha (Península) são de 1 a 3 dias úteis.
O prazo de entrega para envios para as Canárias, Ceuta e Melilha é de 4 a 7 dias úteis, o único método de entrega disponível será a recolha num posto dos Correios mais próximo do código postal indicado na morada de envio.
Os prazos de entrega internacionais são de 5 a 7 dias úteis.
Os prazos de entrega podem ser afetados nos seguintes casos:
- Incidentes na entrega (morada incorreta, destinatário ausente, zonas de entrega restritas)
- Encomenda retida na alfândega
- Períodos promocionais: feriados, Black Friday, Natal e saldos devido ao alto volume de encomendas e saturação das empresas de correio e entrega.
Prazos de envio:
As encomendas serão preparadas e entregues à agência de transporte num período de 24-72h úteis, desde que os dados de envio indicados pelo cliente estejam corretos. Os prazos de preparação da encomenda podem ser afetados em períodos de alta procura (feriados, ofertas e promoções). Não serão realizados envios em feriados ou fins de semana.
Custos de transporte:
- ESPANHA (Península): GRÁTIS a partir de 75€. Menos de 75€, calculado no processo de pagamento de acordo com o método de entrega selecionado.
- CANÁRIAS, CEUTA E MELILLA: custo fixo de 9,50€ (Em encomendas superiores a 150€, o cliente deverá pagar os custos de alfândega).
- BALEARES: GRÁTIS a partir de 85€. Menos de 85€, calculado no processo de pagamento de acordo com o método de entrega selecionado.
- PORTUGAL: GRÁTIS a partir de 75€. Menos de 75€, o custo de envio é de 5,90€. Os envios para as Ilhas têm um custo fixo de 120€.
- FRANÇA, BÉLGICA, ALEMANHA, ITÁLIA: GRÁTIS a partir de 150€. Menos de 150€, os custos de envio são de 8€.
- OUTROS: 80€. Algumas zonas ou códigos postais podem estar excluídos destas tarifas.
- INTERNACIONAL: cerca de 80€. (Algumas zonas ou códigos postais podem estar sujeitos a custos de transporte superiores aos indicados).
- SUÍÇA: custo alfandegário adicional de cerca de 7% da fatura.
Os produtos pesados, como espelhos e a base de guarda-sol, têm um envio especial:
- Península: 5€
- Baleares, Canárias, Ceuta, Melilha e França: 15€
- Portugal, Alemanha e Itália: 10€
- Reino Unido, Chipre e Malta: 150€
Agências de transporte:
- Correos Express (CEX)
- Correios: Recolha em posto
- GLS Internazionale
- Rhenus: produtos volumosos
- UPS
Informação adicional:
Os custos de entrega são especificados na fatura e no resumo da encomenda. A Flamingueo trabalha com as melhores empresas de correio para oferecer um bom serviço e aplica os preços de tarifa de envio sem custo adicional. Os dados comunicados pelo cliente ficam registados no site da Flamingueo e constituem a prova da transação comercial. Após a validação da encomenda por parte do cliente, a Flamingueo enviará um e-mail para notificar a compra. A Flamingueo reserva-se o direito de não realizar uma entrega caso o cliente tenha algum litígio com a Flamingueo.
