Spedizione

Prazos de entrega:

Os prazos de entrega dos produtos podem variar em função da disponibilidade do produto e do país de entrega. O prazo de entrega começará a contar após a receção do email de confirmação de envio da encomenda. Os produtos em pré-venda serão enviados após a data indicada na ficha do produto.

    Os prazos de entrega em Espanha (Península) são de 1 a 3 dias úteis.

    Os prazos de entrega para o estrangeiro são de 5 a 7 dias úteis.

    Os prazos de entrega poderão ser afetados nos seguintes casos:

    • Incidências na entrega (morada incorreta, destinatário ausente, zonas de entrega restritas)
    • Pacote retido na alfândega
    • Períodos promocionais: feriados, Black Friday, Natal e saldos devido ao elevado volume de encomendas e saturação das empresas de transporte e distribuição.

    Prazos de envio:

    As encomendas serão preparadas e entregues à agência de transporte num período de 24-72h úteis, sempre que os dados de envio indicados pelo cliente estejam corretos. Os prazos de preparação da encomenda podem ser afetados em períodos de alta procura (feriados, ofertas e promoções). Não se realizarão envios em feriados ou fins de semana.

    Custos de transporte:

    O envio gratuito não está ativo durante períodos promocionais.

    Os custos de envio calculam-se em função do destino e do método de entrega selecionado:

    • Espanha (Península): envio gratuito a partir de 75 €. Para encomendas inferiores a 75 €, o custo é de 4,90 € ao domicílio ou 2,90 € com levantamento numa estação dos Correos.
    • Ilhas Baleares: 6€ levantamento numa estação dos Correos.
    • Ilhas Canárias: 20€ levantamento numa estação dos Correos.
    • Portugal: 5,90 €.
    • França e Itália: 10 €.
    • Alemanha, Bélgica, Países Baixos e Polónia: 8 €.
    • Resto da Europa: 20 € para os destinos disponíveis.
    • Reino Unido: 100 €.
    • Resto do mundo: 100 € para os destinos disponíveis.

    Os destinos disponíveis e o montante definitivo dos custos de envio serão apresentados durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento.

    Envio de produtos pesados:

    Os espelhos grandes e as bases de sombrinha têm condições especiais de transporte devido às suas dimensões e/ou peso.

    Estes produtos apenas podem ser enviados para os seguintes destinos:

    • Espanha (Península) e Portugal: 15 €
    • França: 40 €
    • Alemanha, Itália, Países Baixos, Bélgica e Polónia: 20 €

    Os produtos pesados não são enviados para o resto dos destinos.

    A tarifa de transporte de produtos pesados é especial e independente das promoções de envio gratuito. Portanto, será aplicada sempre, mesmo que a encomenda atinja o montante mínimo necessário para usufruir de envio gratuito.

    Agências de transporte:

    • Correos Express (CEX)
    • CORREOS
    • Correos: Levantamento em estação
    • GLS Internazionale
    • Rhenus: produtos volumosos
    • UPS

    Informação adicional:

    Os custos de entrega vêm especificados na fatura e no resumo da encomenda. A Flamingueo trabalha com as melhores empresas de transporte para oferecer um bom serviço e aplica os preços da tarifa de envio sem custo adicional. Os dados comunicados pelo cliente ficam registados no site da Flamingueo e constituem a prova da transação comercial. Após a validação da encomenda por parte do cliente, a Flamingueo enviar-lhe-á um correio eletrónico para notificar a compra. A Flamingueo reserva-se o direito de não realizar uma entrega caso o cliente tenha algum litígio com a Flamingueo.