Conditions générales de vente
GARANTIE
Pour connaître la durée de garantie de votre produit, vous devez vérifier la date de commande :
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- Les produits achetés à compter du 1er janvier 2022 bénéficient d'une garantie de 3 ans, couvrant les défauts de fabrication pendant 2 ans.
N'oubliez pas que, bien que votre produit soit encore sous garantie, celle-ci ne couvre que les défauts ou vices de fabrication. La garantie ne couvre pas les défauts résultant d'une négligence, de chocs, d'une utilisation non conforme ou de manipulations inappropriées, ni les réglages incorrects qui ne correspondent pas à ceux indiqués dans les manuels d'utilisation et qui n'ont pas été effectués par notre service qualité. De même, la décoloration due à l'exposition du produit aux rayons du soleil ou à d'autres sources de chaleur non recommandées n'est pas couverte. La garantie ne couvre pas non plus les défauts causés par des courts-circuits ou des surcharges dans les produits électroniques.
Les frais liés aux produits de remplacement, pour lesquels la garantie s'applique 6 mois après l'achat, sont pris en charge directement par l'acheteur
*Les produits appartenant à la catégorie des chaussures et des textiles ne sont pas considérés comme des biens fongibles qui se détériorent, s'usent ou se détruisent en raison de leur utilisation.
Il est très important de respecter les modes d'emploi fournis avec nos produits ainsi que les instructions figurant sur le site web afinde garantir une utilisation appropriée et sûre des produits Flamingueo.
Conditions d'annulation
- Aucune demande de garantie ne sera acceptée pour les articles endommagés et/ou en mauvais état ou présentant un dysfonctionnement résultant de leur utilisation.
- Si les défauts signalés sont dus à une utilisation anormale ou inappropriée ; à l'usure ou au vieillissement normal ; à une cause externe accidentelle ou générale (telle que l'intervention d'un tiers non autorisé sur le produit).
- Si le produit présente des signes évidents d'une utilisation dépassant ses capacités, ainsi qu'une maltraitance manifeste sous forme de chocs ou de détériorations causées par des liquides ou substances corrosives, ainsi que toute autre anomalie imputée au consommateur.
- Certains produits sont, par nature, munis de sceaux de garantie. Leur altération ou leur retrait annule la garantie.
- Les produits électroniques dont la panne est due à une surcharge électrique ou à un court-circuit survenant en dehors de l'utilisation normale du produit.
