Conditions générales d'achat
GARANTIE
Pour vérifier la garantie de votre produit, veuillez vous référer à la date de votre commande :
- Les produits achetés en 2021 et avant ont une période de garantie de 2 ans, au cours de laquelle les défauts de fabrication sont couverts pendant 1 an.
- Les produits achetés à partir du 1er janvier 2022 seront couverts par une garantie de 3 ans, dont 2 ans pour les défauts de fabrication.
N'oubliez pas que, même si votre produit se trouve dans la période de garantie, celle-ci ne couvre que les défauts ou vices de fabrication. Les garanties ne couvrent pas les défauts dus à la négligence, aux chocs, à une utilisation ou à une manipulation inappropriée, autre que celles indiquées dans les manuels d'utilisation, et aux installations incorrectes non effectuées par notre service de qualité. Ainsi que la détérioration des couleurs due à l'exposition du produit à l'action de la lumière du soleil ou d'autres sources de chaleur non recommandées. Les défauts causés par des courts-circuits ou des surcharges dans les produits électroniques ne sont pas couverts.
Les frais de réexpédition des produits couverts par la garantie après 6 mois d'achat sont à la charge directe de l'acheteur.
*Les produits appartenant à la catégorie des chaussures et des textiles ne sont pas concernés car ils sont considérés comme des biens fongibles qui se détériorent, s'usent ou sont détruits par l'usage.
Il est très important de suivre les manuels d'instructions inclus dans nos produits et la description sur le site web pour garantir une utilisation correcte et sûre des produits Flamingueo.
CAS D'ANNULATION DE LA GARANTIE
- Aucune demande de garantie ne sera acceptée pour les articles endommagés et/ou en mauvais état ou présentant un dysfonctionnement dû à une mauvaise utilisation des articles.
- Lorsque les défauts signalés sont dus à une utilisation anormale ou non conforme ; à l'usure normale ou au vieillissement ; à un événement accidentel ou, plus généralement, à une cause externe (telle que l'intervention d'un tiers non autorisé sur le produit).
Lorsque le produit présente des signes évidents d'utilisation au-delà des capacités du produit, ainsi que des abus manifestes sous forme de chocs ou de dommages causés par des liquides ou des substances corrosives, ainsi que toute autre anomalie imputable au consommateur.
-Certains produits qui, de par leur nature, comportent des sceaux de garantie. Leur manipulation ou leur retrait annule la garantie.
Les produits électroniques dont la défaillance est due à une surcharge électrique ou à un court-circuit sans rapport avec l'utilisation du produit.
