Expédition

Délais de livraison :

Les délais de livraison des produits peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit et du pays de livraison. Le délai de livraison commence à courir dès la réception de l'e-mail de confirmation de la commande. Les produits en prévente seront expédiés après la date indiquée sur la fiche produit.

    Les délais de livraison en Espagne (péninsule) sont de 1 à 3 jours ouvrables.  

    Le délai de livraison pour les îles Canaries, Ceuta et Melilla est de 4 à 7 jours ouvrables. Le seul mode de livraison possible est le retrait au bureau de poste le plus proche du code postal indiqué dans l'adresse de livraison. 

    Les délais de livraison internationaux sont de 5 à 7 jours ouvrables. 

    Les délais de livraison peuvent être affectés dans les cas suivants :

    • Incidents de livraison (adresse incorrecte, destinataire manquant, zones de livraison restreintes)
    • Colis retenu à la douane
    • Périodes promotionnelles : vacances, Black Friday, Noël et soldes en raison du volume élevé de commandes et de la saturation des entreprises de messagerie et de livraison.

    Délais de livraison :

    Les commandes seront préparées et remises à l'agence de transport dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables, à condition que les informations d'expédition fournies par le client soient correctes. Les délais de préparation des commandes peuvent être affectés pendant les périodes de forte demande (vacances, offres et promotions). Aucune livraison n'est effectuée les jours fériés et les week-ends. 

    Frais de transport :

    • ESPAÑA (Península): GRATIS a partir de 49€. Menos de 49€ calculado en el proceso de pago según el método de entrega seleccionado.
    • ÎLES CANARIES, CEUTA ET MELILLA : coût fixe de 9,50 € (pour les commandes supérieures à 150 €, les frais de douane sont à la charge du client).
    • PORTUGAL : GRATUIT à partir de 60€. En dessous de 60€ les frais de port sont de 4,90€. Les envois vers les îles ont un coût fixe de 120€.
    • FRANCE, BELGIQUE, ALLEMAGNE, ITALIE : GRATUIT à partir de 100€. En dessous de 100€ les frais de port sont de 5€.
    • RESTE DE L'EUROPE : GRATUIT à partir de 250€. En dessous de 250€ les frais de port sont de 12€. Certaines zones ou certains codes postaux peuvent être exclus de ces tarifs.
    • INTERNATIONAL : 70 € (Certaines zones ou certains codes postaux peuvent être soumis à des frais de transport plus élevés que ceux indiqués).
    • SUISSE : frais de douane supplémentaires d'environ 7% de la facture.

    Agences de transport :

    • Correos Express (CEX)
    • COURRIER
    • Bureau de poste : Collecte au bureau de poste
    • GLS International
    • Rhenus : produits encombrants
    • UPS

    Informations complémentaires:

    Les frais de livraison sont précisés sur la facture et dans le récapitulatif de la commande. Flamingueo travaille avec les meilleures sociétés de messagerie pour offrir un bon service et applique les prix des frais de port sans coût supplémentaire.Les données communiquées par le client sont enregistrées sur le site web de Flamingueo et constituent la preuve de la transaction commerciale. Lors de la validation de la commande par le client, Flamingueo enverra un e-mail pour notifier au client son achat. Flamingueo se réserve le droit de ne pas effectuer une livraison en cas de litige avec le client.