Conditions d'utilisation

AVIS JURIDIQUE ET CONDITIONS DE SERVICE

En accédant à ce service et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les conditions et les dispositions du présent accord. En outre, en utilisant ces services particuliers, vous serez soumis à toutes les règles ou directives d'utilisation applicables qui ont été publiées pour ces services. Toute participation à ce service implique l'acceptation du présent accord. Si vous n'acceptez pas de vous conformer à ce qui précède, veuillez ne pas l'utiliser.

Conformément à la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, nous vous informons de manière obligatoire, permanente, facile, directe et gratuite :

Chez Flamingueo, nous nous engageons à protéger vos données autant que nous protégeons les nôtres. Nous ne conservons que les données strictement nécessaires pour vous fournir un meilleur service. Et, bien sûr, nous voulons que vous sachiez exactement, clairement et simplement, comment fonctionne notre politique de confidentialité.

Notre politique de confidentialité décrit comment Flamingueo recueille et utilise vos données, conformément à la législation en vigueur telle que définie dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR), ainsi qu'en conformité avec la législation nationale applicable en matière de protection des données.

Par conséquent, si à tout moment nous apportons des modifications significatives à notre politique de confidentialité, soit pour améliorer votre expérience d'utilisation de notre service, soit pour l'adapter à la réglementation en vigueur à tout moment, nous les publierons sur cette page et vous en informerons par tout autre moyen de contact (par exemple par email) afin que vous puissiez en prendre connaissance.

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Selon la législation en vigueur, est considérée comme une donnée personnelle toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique. Nous ne considérons pas comme données personnelles les informations qui ont été pseudonymisées, dissociées ou agrégées et qui ne permettent donc pas d'identifier une personne physique.

Flamingueo garantit également qu'elle a adopté les mesures de sécurité appropriées dans ses installations, ses systèmes et ses fichiers. Vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle, conformément à la législation applicable, afin de les protéger contre tout accès non autorisé, tout traitement illégal ou toute perte accidentelle.

1. RESPONSABLE

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Identité : Meledem JEP SL

C.I.F. : B- 98828213

Adresse postale : Marina Real Juan Carlos I Muelle de la Aduana s/n 46024 Valencia.

Courriel : hola@flamingueo.com

Délégué à la protection des données : Meledem JEP SL

2) OBJECTIFS

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Conformément aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données 2016/679, ainsi qu'à toute loi nationale applicable, nous vous informons qu'à Flamingueo, nous traitons les données personnelles que vous fournissez aux fins suivantes :

Traiter votre inscription en tant que client, gérer le processus d'achat ainsi que gérer votre relation contractuelle avec nous.

Envoyer des communications commerciales sur les produits Flamingueo, ainsi que des activités promotionnelles et publicitaires propres ou de tiers par tout moyen (courriers électroniques, SMS, notifications PUSH, courrier postal, etc.), susceptibles de vous intéresser, sur la base de l'étude et de la segmentation des données collectées lors de la navigation sur le site web, des données fournies en remplissant tout formulaire, ainsi que de celles dérivées de la relation commerciale ou de la livraison des produits achetés. En outre, si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de désactiver l'envoi de bulletins d'information et de communications.

. Création de profils commerciaux basés sur les informations obtenues à partir de sources internes et externes, dans le but de vous envoyer des publicités personnalisées et d'analyser votre comportement d'achat.

Réalisation d'études statistiques nous permettant d'améliorer nos services et d'effectuer des tâches administratives de base.

Prévention des abus et des fraudes.

Transfert des données aux organismes et autorités publiques (administratives ou judiciaires), pour autant qu'elles soient requises conformément aux dispositions légales et réglementaires.

3.. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Vos données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle, ou si vous en demandez l'effacement ou la portabilité, ainsi que pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales. La législation en vigueur exige que les documents financiers soient conservés pendant une certaine période.

Si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez au traitement, les données seront bloquées et ne seront plus traitées. Elles seront conservées pendant une période de 4 ans pour les besoins d'une réclamation ou pour nous défendre contre d'éventuelles réclamations.

4. LÉGITIMITÉ

Quelle est la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel ?

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel correspondant à chacune des finalités (1) à (5) incluses dans la section 7.2. "Finalités" est la suivante :

- Finalité (1) : l'exécution d'un contrat avec Flamingueo en rapport avec l'achat de produits.

- Finalité (2) : le consentement explicite donné à Flamingueo au moment de la collecte de vos données à caractère personnel.

- Finalités (3) et (4) : le consentement explicite donné à Flamingueo au moment de la collecte de vos données à caractère personnel en rapport avec le profilage basé sur des sources externes et la satisfaction d'un intérêt légitime poursuivi. Finalités (3) et (4) : consentement explicite donné à Flamingueo au moment de la collecte de vos données à caractère personnel dans le cadre d'un profilage basé sur des sources externes et satisfaction d'un intérêt légitime poursuivi par Flamingueo dans le cadre d'un profilage basé sur des sources internes.

- Finalités (5) et (6) : respect des obligations légales applicables à Flamingueo.

5. PUBLIC CIBLE

A quels destinataires vos données personnelles seront-elles communiquées ?

Vos données personnelles ne seront communiquées à aucun tiers, à l'exception des tiers dont l'intervention est nécessaire à la bonne gestion du service (transporteurs, institutions financières, etc.).

En outre, vos données pourront également être communiquées à des organismes et autorités publiques (administratives ou judiciaires) dans les cas où une règle de droit le prévoit.

6. DROITS

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données personnelles et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que le droit de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Flamingueo cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

De même, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données, ainsi que retirer les consentements fournis à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter en envoyant une communication écrite à l'adresse électronique hola@flamingueo.com. La demande d'exercice de l'un de vos droits doit être accompagnée d'une copie d'un document officiel permettant de vous identifier, carte d'identité, NIE ou passeport.

De même, nous vous informons que vous pouvez vous adresser à l'Agence espagnole de protection des données et à d'autres organismes publics compétents pour toute réclamation découlant du traitement de vos données à caractère personnel.