Para envíos a España:

• ENVÍO EXPRESS A DOMICILIO. Excepto Canarias, Ceuta y Melilla.
  El envío a domicilio tiene un coste de 4,90€ y es gratis a partir de 29€. 
• RECOGIDA EN OFICINA DE CORREOS. Disponible exclusivamente para el territorio español, incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla. 
  Para la península tiene un coste de 2,90€ y es gratis a partir de 29€. Para Canarias, Ceuta y Melilla tiene un coste de 7,50€.
  

Para envíos Internacionales:

• ENVÍO A DOMICILIO. Los gastos de envío se calcularán en la pantalla de pago.

• Envío nacional (España): Entre 1-3 días laborables (De 4 a 7 días aproximadamente en el caso de las Islas).
• Envío Portugal: Entre 1-3 días laborables.
• Envío Internacional: De 5 a 7 días laborables.
  

*Los plazos de entrega podrían verse afectados durante periodos festivos y promocionales debido al alto volumen de pedidos. Así pues, los productos comprados en preventa serán enviados en la fecha indicada en la ficha del producto y se entregarán en el plazo establecido anteriormente tras recibir la confirmación de que el paquete ha sido enviado.*  

Sí, enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla. Actualmente, sólo ofrecemos la recogida del paquete en una oficina de Correos.

*Ten en cuenta que los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla requieren la facilitación del DNI/NIE para el paso de Aduanas.*

Se dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución.

El cliente podrá cambiar o devolver cualquier artículo que haya comprado en Flamingueo siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Ten en cuenta que Flamingueo revisa cada uno de los productos que son devueltos, si no cumplen las condiciones indicadas no se devolverá el importe. Algunos productos están sujetos a condiciones de devolución específicas indicadas en la ficha del producto.

Para realizar cualquier cambio o devolución, contactar a través de hola@flamingueo.com indicando el número de pedido.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a no ser que el producto sea defectuoso o se haya enviado el producto erróneo, en ese caso, Flamingueo se hará cargo de los gastos correspondientes.

Trabajamos muy duro y hacemos lo posible para que nuestros productos sean de la mejor calidad. En caso de que algún producto sea entregado con algún defecto o daño el cliente debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente para poder gestionar el reemplazo lo antes posible a través de hola@flamingueo.com.

Existe la posibilidad de anular un pedido, siempre que la anulación se comunique y se apruebe por nuestro equipo de atención al cliente antes de que el pedido haya sido preparado para su envío. Si deseas cancelar tu pedido ponte en contacto con nosotros a través de hola@flamingueo.com indicando tu número de pedido y motivo de cancelación. 

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